Folosirea
(vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor Termeni si
Conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va
recomandam citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor.
Firma NOSEANDTAIL MC SRL-D isi asuma dreptul de a face modificari ale
prevederilor fara o notificare
prealabila.
Fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesoriii neincluse in
pachetele standard.
Toate promotiile prezentate pe site sunt valabile in limita stocului disponibil.
Noseandtail.ro nu promoveaza SPAM-UL.
Date identificare comerciant:
NOSEANDTAIL
MC SRL-D
Str. Cazarmii, nr. 35, bl.11, sc.
A, ap.9, et.4, Slatina, Olt
Capital Social: 200 RON
CUI: 35654237
Nr. Inregistrare : J28/124/16.02.2016
NOSEANDTAIL MC SRL-D este
administratorul, detinatorul site-ului Noseandtail.ro si implicit a tuturor
informatiilor continute.
Societatea comerciala NOSEANDTAIL MC
SRL-D este inregistrata la Autoritatea Nationala a Supravegherii Datelor cu
Caracter Personal (www.dataprotection.ro) cu numarul 4742.
Orice incercare de a folosi acest
nume este strict interzisa si va fi pedepsita conform Legii privind
drepturile de autor.
1. Declinarea responsabilitatii
Continutul site-ului www.noseandtail.ro
a fost alcatuit in stransa colaborare cu reprezentantii produselor disponibile
pe site (producatori, importatori, etc.). Imaginile prezentate sunt cu titlu de
exemplu, iar produsele livrate pot fi diferite de imagini in orice mod,
datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului, fara existent unei
notificari prealabile a producatorului. Totodata, s-au depus eforturi
considerabile pentru minimizarea greselilor care pot surveni ca urmare a
editarii electronice sau manuale a informatiilor prezentate.
2. Garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul
site-ului www.noseandtail.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui
produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de Certificatul
de Garantie si Conformitate al producatorului. Conditiile de
garantie sunt prezentate in aceasta pagina si sunt aduse la
cunostinta Clientului inainte ca acesta sa lanseze comanda online.
3. Frauda
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE
PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.NOSEANDTAIL.RO
SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL WWW.NOSEANDTAIL.RO
VA FI CONSIDERAT TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI WWW.NOSEANDTAIL.RO SI VA
PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U)
INTREPRINS ASTFEL DE ACTIVITATI INFRACTIONALE.
4. Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va
fi rezolvat pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data
sesizarii in scris de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit
stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de
judecata din aceeasi structura administrative cu sediul NOSEANDTAIL MC SRL-D
5. Returnarea produselor.
Returul produselor se supune
ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21
ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind
regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul (in acceptia legii,
un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice
constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma
produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa
notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si
fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea
produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte,
inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu
prezinte sub nicio forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost
modificat sau adaugate noi softuri. Denuntarea de contract se face numai in
scris. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea
contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur, prin
transfer bancar. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate
fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea
in stadiul initial (daca este posibil) sau, la optiunea clientului, ii vom
reexpedia produsul, cu cheltuiala acestuia. Returul produselor se supune
acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid,
comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma
noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nefiind
considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si
acceptate personal ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
6. Date personale
Datele personale introduse de catre
cumparator vor fi folosite de catre NOSEANDTAIL MC SRL-D numai in scopul
declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare
pentru a transmite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate,
anuntarea promotiilor in curs, atat prin e-mail cat si prin SMS. Acestea nu vor
fi furnizate unei terte parti sub nicio forma. Informatiile utilizatorilor
site-ului www.noseandtail.ro vor putea fi folosite numai pentru comunicari
comerciale cu NOSEANDTAIL MC SRL-D Orice date specifice privitoare la situatia
si starea produselor se pot obtine contactand administratorul site-ului, online
sau telefonic, la coordonatele cuprinse in prezentul site.
CONDITII DE ACORDARE A
GARANTIEI
1. Conditiile de garantie se acorda
in conformitate cu prevederile OG 21/92 si Legea 449/2003 valabile la data
achizitionarii produselor.
2. Garantia se acorda conform
legislatiei romane in vigoare la data cumpararii.
3. Cumparatorului i se garanteaza ca
in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de
garantie, produsul va fi reparat gratuit.
4. Produsele pot avea in componenta
subansamble electronice si mecanisme delicate ce necesita respectarea cu
strictete a conditiilor de manipulare, transport, exploatare, intretinere si
reparatie prevazute in Manualul de Utilizare.
5. Situatii care duc la iesirea din
garantie a produsului si anularea acesteia:
5.1. Nerespectarea conditiilor
prevazute la punctul 4.
5.2. Nerespectarea conditiilor de
manipulare, transport, pastrare, instalare, punere in functiune, exploatare si
intretinere prevazute in Manualul de Utilizare sau in
conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania.
Clientului i se va aloca un numar de
Suport Tehnic pentru produsul adus in garantie si in termen de 48 de ore i se
va aduce la cunostinta constatarea departamentului tehnic referitoare la
defectul reclamat, urmand ca acesta sa fie solutionat in termenul legal.
5.3. Orice produs sau piesa ce a fost
inlocuit(a) devin(e) proprietatea importatorului.
5.4. Pentru produsele aflate in
garantie, orice problema de service se va remedia in termen de maxim 15 zile de
la receptia produsului. In cazul in care datorita unor probleme de
aprovizionare/tehnice nu se pot remedia defectele reclamate in perioada
precizata iar clientul nu este dispus sa astepte pana in momentul in care
reparatia va fi posibila, atunci se va returna valoarea actualizata a
produsului respectiv sau se va propune clientului o alta solutie tehnica pentru
rezolvarea litigiului.
5.5. Daca produsul defect, aflat in
perioada de garantie, nu poate fi reparat sau durata de reparatie depaseste 15
zile, la cererea clientului, va fi inlocuit de VANZATOR cu un echipament
similar din punct de vedere functional. In caz contrar se va restitui
contravaloarea actualizata a produsului.
6. Termenul de garantie al produsului
se prelungeste cu timpul scurs de la data la care clientul a reclamat
defectarea produsului si pana la data repunerii acestuia in stare de
functionare.
7. Vanzatorul nu este raspunzator de
eventualele probleme de compatibilitate cu accesoriile achizitonate de la alte
firme.
8. Defectiunile datorate aplicatiilor
software ale clientului nu fac obiectul Certificatului de Garantie si
reprezinta nerespectarea Termenilor si Conditiilor www.noseandtail.ro.
9. Garantia nu da dreptul la
despagubiri si este valabila doar pe teritoriul Romaniei.
10. Returul produselor se supune
ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21
ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind
regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul (in acceptiunea
legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice
constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma
produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa
notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara
invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea
produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in aceeasi stare in care
a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele
intacte si documentele care l-au insotit, acestea sa nu prezinte sub nicio
forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate
noi softuri).
Denuntarea de contract se face numai
in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care
sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de
la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin
intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta,
intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si
corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
11. Pentru produsele expediate prin
curierat rapid, cumparatorii iau la cunostinta conditiile prezentei garantii in
momentul lansarii online a comenzi pe site-ul www.noseandtail.ro prin
acceptarea Termenilor si
Conditiilorinainte de finalizarea comenzii.
Totodata, prezentul document Termeni si
Conditii, component al site-ului www.noseandtail.ro se supune Ordonantei de
urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in
cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea
si completarea unor acte normative (disponibil aici)
In momentul efectuarii unei comenzi
on-line lansate catre www.noseandtail.ro,
clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mai
sus mentionate.